Документы

Правила пользования Сервисом: акцепт, роли участников, гарантии по аккаунтам, приостановка доступа.

Возмездное оказание услуг и лицензия на SaaS: тарифы и лимиты, порядок оплаты, продление, возвраты.

Какие данные обрабатывает Сервис, на каком основании, сколько хранит и как их защищает.

Текст согласия, которое Пользователь даёт при регистрации Организации в Сервисе.

Распределение ролей по 152-ФЗ: Пользователь — оператор данных своей переписки, Сервис обрабатывает их по поручению.

Что через Сервис делать нельзя и что бывает за нарушение: рассылки без согласия, чужие аккаунты, обход лимитов.

SLA для тарифа Enterprise: окна обслуживания, каналы обращения, компенсации и исключения.